ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

об использовании сайта и мобильного приложения фитнес-центра «Grand Fitness»

Редакция от «01» Января 2026 г.

Общество с ограниченной ответственностью «Гранд Фитнес», ОГРН 1144028001083, ИНН/КПП 4028056762/402801001, именуемое в дальнейшем «Исполнитель» или «Оператор», настоящим предлагает любому дееспособному физическому лицу, принявшему условия настоящей Оферты, заключить договор об использовании сайта и мобильного приложения фитнес-центра «Grand Fitness» на изложенных ниже условиях.

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцептом настоящей Оферты является совершение Пользователем действий, свидетельствующих о принятии ее условий, включая, но не ограничиваясь: началом использования сайта, мобильного приложения, регистрацией личного кабинета, заполнением форм обратной связи, направлением заявки, записью на услуги, подпиской на уведомления, нажатием кнопок «Войти», «Зарегистрироваться», «Отправить», «Записаться», «Продолжить», «Согласен» либо аналогичных кнопок и интерфейсных элементов.

1. Термины и определения

1.1. Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу: https://fitnesskaluga.ru, включая все его страницы, поддомены и сервисы.
1.2. Приложение — мобильное приложение фитнес-центра «Grand Fitness», предназначенное для получения информации о клубе, использования цифровых сервисов клуба, записи на услуги, получения уведомлений и иных функций, предоставляемых Исполнителем.
1.3. Пользователь — любое физическое лицо, использующее Сайт и/или Приложение.
1.4. Личный кабинет — персональный раздел Пользователя на Сайте и/или в Приложении, доступ к которому предоставляется после авторизации.
1.5. Услуги клуба — физкультурно-оздоровительные и сопутствующие услуги, оказываемые фитнес-центром «Grand Fitness» в соответствии с действующим законодательством РФ, внутренними правилами клуба, правилами посещения и отдельными договорами с клиентами.
1.6. Заявка — электронный запрос Пользователя, направленный через Сайт или Приложение, включая запрос на консультацию, обратный звонок, запись, получение информации, доступ к акциям, расписанию или иным сервисам клуба.

2. Предмет Оферты

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю право безвозмездного использования Сайта и Приложения в объеме и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
2.2. Сайт и Приложение предназначены, в частности, для:

ознакомления с информацией о фитнес-центре «Grand Fitness», его услугах, клубах, расписании, акциях и правилах;
направления заявок, обращений и запросов в адрес Исполнителя;
записи на отдельные услуги, мероприятия, тренировки или консультации при наличии соответствующего функционала;
получения уведомлений, новостей, сервисной и организационной информации;
доступа к Личному кабинету и связанным с ним функциям.

2.3. Если на Сайте или в Приложении отсутствует функция онлайн-оплаты конкретной услуги, использование Сайта и/или Приложения само по себе не является заключением договора возмездного оказания физкультурно-оздоровительных услуг.
2.4. Договор на оказание физкультурно-оздоровительных услуг, приобретение клубной карты, абонемента, дополнительных услуг, персональных тренировок и иных платных продуктов заключается отдельно — на условиях, действующих в соответствующем клубе, либо в ином порядке, прямо предложенном Исполнителем.

3. Порядок акцепта

3.1. Пользователь, начиная использование Сайта и/или Приложения, подтверждает, что:

ознакомился с условиями настоящей Оферты;
принимает условия Оферты в полном объеме, без оговорок и исключений;
ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной по адресу: https://fitnesskaluga.ru/pl/about/policy;
обязуется соблюдать условия настоящей Оферты и действующее законодательство РФ.

3.2. В случае несогласия с условиями настоящей Оферты Пользователь обязан прекратить использование Сайта и Приложения.

4. Регистрация и личный кабинет

4.1. Для получения доступа к отдельным функциям Сайта или Приложения Пользователю может потребоваться регистрация и создание Личного кабинета.
4.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверные, актуальные и полные сведения о себе.
4.3. Пользователь несет ответственность за сохранность данных для входа в Личный кабинет и за все действия, совершенные с использованием его учетной записи, если не доказано иное.
4.4. Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к Личному кабинету при нарушении настоящей Оферты, требований закона, правил клуба либо при выявлении признаков недобросовестного или противоправного использования Сайта или Приложения.

5. Права и обязанности Пользователя

5.1. Пользователь вправе:

использовать Сайт и Приложение по их функциональному назначению;
получать информацию об услугах, клубах, расписании, акциях и предложениях Исполнителя;
направлять заявки, обращения и иные запросы через доступные формы;
обращаться к Исполнителю за разъяснениями по вопросам работы Сайта, Приложения и обработки персональных данных.

5.2. Пользователь обязуется:

использовать Сайт и Приложение добросовестно и только в законных целях;
не предпринимать действий, направленных на нарушение работы Сайта, Приложения, серверов, баз данных и иных технических средств Исполнителя;
не использовать программные средства для автоматического сбора данных, обхода ограничений, массовых запросов, копирования или модификации материалов Сайта и Приложения без письменного разрешения Исполнителя;
не размещать и не передавать через Сайт или Приложение информацию, нарушающую законодательство РФ, права третьих лиц, нормы морали и делового оборота;
обеспечивать актуальность предоставленных контактных данных.

6. Права и обязанности Исполнителя

6.1. Исполнитель вправе:

изменять структуру, содержание, дизайн и функционал Сайта и Приложения без предварительного уведомления Пользователя;
приостанавливать работу Сайта, Приложения или отдельных сервисов для проведения профилактических, технических и иных работ;
направлять Пользователю сервисные сообщения, связанные с использованием Сайта, Приложения, записью, заявками, безопасностью учетной записи и иными действиями Пользователя;
отказать в обработке заявки, ограничить доступ к сервисам или Личному кабинету в случае нарушения Пользователем условий настоящей Оферты, законодательства РФ или внутренних правил клуба;
вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке.

6.2. Исполнитель обязуется:

обеспечивать функционирование Сайта и Приложения в разумных пределах с учетом технических возможностей;
предоставлять Пользователю доступ к информации об услугах и сервисах клуба в объеме, предусмотренном действующим функционалом;
обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с законодательством РФ и Политикой в отношении обработки персональных данных.

7. Информация об услугах клуба

7.1. Информация, размещенная на Сайте и в Приложении, включая сведения о клубах, расписании, тренерах, услугах, специальных предложениях, акциях, стоимости и иных условиях, носит информационный характер, если прямо не указано иное.
7.2. Актуальные условия приобретения клубных карт, абонементов, дополнительных услуг, порядок посещения клуба, условия заморозки, продления, переоформления, возврата и иные существенные условия доводятся до сведения клиента в порядке, установленном действующим законодательством РФ и внутренними документами Исполнителя.
7.3. Исполнитель вправе в любое время изменять расписание, перечень услуг, условия акций, состав тренерского персонала, часы работы и иные организационные параметры, если иное не предусмотрено отдельным договором с клиентом.

8. Запись, заявки и уведомления

8.1. Через Сайт и/или Приложение Пользователь может направить заявку на обратную связь, запись на тренировку, мероприятие, консультацию или иную доступную услугу.
8.2. Направление заявки не означает автоматического подтверждения оказания услуги, если иное прямо не указано в интерфейсе Сайта или Приложения.
8.3. Подтверждение записи, бронирования, консультации или иного действия осуществляется Исполнителем путем отображения соответствующего статуса в Личном кабинете, push-уведомления, SMS, телефонного звонка, электронного письма либо иным способом связи.
8.4. Исполнитель вправе отменить или изменить запись в случае технической ошибки, изменения расписания, болезни тренера, производственной необходимости, форс-мажора либо по иным уважительным причинам с последующим уведомлением Пользователя.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Все объекты, размещенные на Сайте и в Приложении, включая тексты, фотографии, изображения, логотипы, фирменные обозначения, дизайн, программный код, базы данных и иные результаты интеллектуальной деятельности, принадлежат Исполнителю либо используются им на законных основаниях.
9.2. Пользователь не вправе без предварительного письменного согласия Исполнителя воспроизводить, распространять, перерабатывать, публиковать, передавать третьим лицам либо иным образом использовать указанные объекты, за исключением случаев, прямо разрешенных законом.

10. Персональные данные

10.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется Исполнителем в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
10.2. Пользователь, акцептуя настоящую Оферту и используя Сайт и/или Приложение, подтверждает, что ознакомлен с Политикой в отношении обработки персональных данных и, при необходимости, предоставляет согласие на обработку персональных данных в установленной форме.
10.3. При использовании Сайта и/или Приложения могут обрабатываться данные, указанные в Политике, включая фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, технические данные устройства, cookie-файлы, сведения о действиях Пользователя на Сайте и в Приложении, а также данные интернет-сервисов аналитики, в том числе Яндекс.Метрика и Top.mail.ru — в объеме и на условиях, указанных в Политике.

11. Ограничение ответственности

11.1. Сайт и Приложение предоставляются по принципу «как есть». Исполнитель не гарантирует, что Сайт, Приложение и их отдельные функции будут работать непрерывно, без ошибок и полностью соответствовать индивидуальным ожиданиям Пользователя.
11.2. Исполнитель не несет ответственности за:

временные сбои и перерывы в работе Сайта и Приложения;
последствия, вызванные невозможностью использования Сайта, Приложения или отдельных функций по причинам, не зависящим от Исполнителя;
действия операторов связи, владельцев магазинов приложений, хостинг-провайдеров, сервисов аналитики, push-сервисов и иных третьих лиц;
убытки Пользователя, возникшие вследствие предоставления им недостоверных данных, утраты доступа к учетной записи или нарушения условий настоящей Оферты.

11.3. Исполнитель не несет ответственности за содержание и условия использования сторонних сайтов и сервисов, ссылки на которые могут содержаться на Сайте и в Приложении.

12. Изменение и прекращение действия Оферты

12.1. Исполнитель вправе в любое время изменить условия настоящей Оферты без предварительного уведомления Пользователя.
12.2. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и/или в Приложении, если иной срок не указан в самой редакции.
12.3. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения настоящей Оферты. Продолжение использования Сайта и/или Приложения после размещения новой редакции означает согласие Пользователя с такими изменениями.

13. Срок действия и расторжение

13.1. Настоящая Оферта вступает в силу для Пользователя с момента ее акцепта и действует до момента прекращения использования Сайта и/или Приложения либо до замены новой редакцией.
13.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке прекратить доступ Пользователя к Сайту, Приложению или отдельным сервисам при нарушении настоящей Оферты, законодательства РФ, прав третьих лиц либо при наличии угрозы безопасности инфраструктуры Исполнителя.

14. Разрешение споров

14.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящей Оферты, разрешаются путем переговоров.
14.2. Претензии направляются Исполнителю по реквизитам, указанным в разделе 15 настоящей Оферты.
14.3. При недостижении соглашения спор подлежит разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

15. Реквизиты Исполнителя

Общество с ограниченной ответственностью «Гранд Фитнес»
Сокращенное наименование: ООО «Гранд Фитнес»
ОГРН: 1144028001083
ИНН/КПП: 4028056762 / 402801001
Сайт: https://fitnesskaluga.ru
E-mail: sale@fitnesskaluga.ru